Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin, l’emballage est systématiquement contrôlé avant l’envoi afin de minimiser les risques durant l’acheminement.
Les commandes validées avant 13h, sont éxpédiées dans la journée et livrées en 24h en choisissant TNT ou Chronopost.
Pour les commandes validées avant 13h avec Colissimo, il faut compter 48h pour la livraison.
Pour les commandes contenant des produits frais, pour des raisons de fraîcheur, les expéditions se font obligatoirement en Express, du lundi au jeudi.
La livraison est offerte dés 150€ d'Achats.
- TNT Express :
Livraison en main propre contre signature, en 24h après expédition de votre commande, du lundi au vendredi de 8h à 13h.
En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, le colis est déposé dans le Relais Colis® le plus proche, et vous pouvez le retirer le jour même dès 14h.
- TNT Express :
Livraison sur votre lieu de travail en main propre contre signature, en 24h après expédition de votre commande, et avant 13h, du lundi au Vendredi, en France continentale. En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, le colis est retourné à l’agence TNT de distribution en attente de vos instructions.
- Chronopost :
Livraison à votre domicile le lendemain de la prise en charge du colis avant 13 h, du lundi au samedi.
- Chrono Relais :
Vous pouvez choisir le relais pickup le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail, parmi plus de 7 500 points répartis sur toute la France. Vous bénéficiez ainsi d'une livraison Express en moins de 24h dans le relais pickup de votre choix et êtes avertis par email et SMS dès la mise à disposition du colis en point.
Attention ! En choisissant cette option, il est impératif de récupérer votre colis le jour de la livraison si vous avez commandé des produits frais !
- Colissimo Domicile – sans signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
- Colissimo Domicile– avec signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
- Colissimo Point Retrait
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :